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来课助力教育培训机构“疫情下不停业”

来课网校

2021年新年伊始,河北、辽宁等因再次出现新冠疫情,而暂停了线下课堂,虽然官方对公立学校下方的通知中点明“不再安排线上、线下教学”,但是盈利性培训机构却需要借助在线教育,做到“疫情下不停业”,以保证营业收入不滑档。作为有社会责任感的企业,武汉智云时代信息技术有限公司(简称“智云时代”)与广大教育培训机构共渡难关,提升专业在线课堂来课(在线教育软件)功能模板效能,为广大教育培训机构解决实时课堂和非实时课堂多种问题,实现“疫情下不停业”目标。

一、实时课堂

实时课堂即直播型课堂,教师和学生能够实时看到彼此的状态。目前,市面上的大部分在线教育软件都提供实时课堂模块,该模块具备的优势为:引流方便、班型灵活、氛围好、超越物理距离远程实时授课、教师与学生实时交流、方便招生营销与家校沟通等。在这些优势下,来课在自身的实时课堂模板开创如下功能优势:

(1)多人协同板书。在来课中,多人可同时在屏幕上写字、作图,以回答老师的问题,且每个板书上都有学生的名字,以便老师能够判断学生对知识的掌握情况。

该功能是对实时互动功能的强化,能够在提升学生对在线课堂参与度的同时,提升他们的注意力,进而提升家长最关心的学习成绩。

(2)多种类教学课件组合式教学,滚屏让操作更灵活。来课支持教师上传并播放视频、音频、Word和PDF等多种格式的课件文件,且允许学生缩放屏幕。

这样以来,教师在上课时可以随意播放不同格式的文件,节约了教师的操作时间,也能避免学生在老师通过网盘转换文档时走神。

比较市场的同类产品,来课所拥有的动态PPT播放技术,在行业内排行第一,支持所有动画效果,显得尤其优秀,使课堂更生动。

更为重要的是,对于篇幅到的文档,来课还提供的有滚屏功能,让浏览操作更加方便、简洁。

(3)21人同步音视频互动,支持单个教室最多2000人的直播。今年二月时,有客户向来课的开发者反应,希望在线课堂一屏里能够多放几个人,以便教师随时看到学生的上课状态。针对这一需求,来课开发者进行多方面调研,将一屏显示人数扩展到了21人,且允许这21人能够同步互动。

(4)低网络带宽依赖度。从2020年疫情期间的在线教育用户反馈,我们发现因为部分学生所处网络环境不佳,使用在线教育软件上课时,不仅会有一定的网络延时,还会出现卡顿。

而来课,在功能设计时,使用了独到的架构模型,对网络带宽依赖度低,几乎适应全国各地的网络环境,且将网络延迟降低到0.05S,即学生几乎感受不到网络延迟,能够流畅地上课。

(5)直播、录播画面清晰。不管是实时课堂(直播),还是非实时课堂(录播),都应该保证画面是清晰的,这样学生才能搞清楚教师讲的知识点。来课能保证720P的直播画面清晰度,且在网络带宽依赖度低特性的保护下,几乎不会出现马赛克,也就保证了录播画面质量,是很多客户非常满意的特性。

(6)小黑板灵活分发问题,让教学互动更加有效。来课设置有“小黑板”功能,支持老师将特定的问题分发给学生,指定某个或某些学生看到特定的小黑板上特定的内容,并进行相应的做答。这有利于加固老师与学生的互动,即便在1对多的课堂上,也能实现一对一的教学,也更满足家长的需求,进而提升付费率。数据显示,有85%的被调查家长认为该项功能非常实用。

二、非实时课堂

培训机构在选择在线教育软件工具时,会发现目前市面上很多这类软件都只是提供了课程直播功能,即只能建立实时课堂,而无法建设非实时课堂(可进行录播、点播),但是低黏度、低频次、低使用率的实时课堂对于学生成绩的提升度有限,会造成投资浪费,且无法充分发挥在线教育对业绩的提升作用,更是对“疫情下不停业”这个目标增益少。

为了帮助培训机构更好地开展在线教育业务,来课在坚持做好实时课堂,保证前文所述优势的同时,引入了非实时课堂模块,实现以下符合培训机构现实需求的功能模块。

(1)引入排名评测板块、成长系统、竞争体系。教学的目的是扩展学生的知识范围,这个目的,在传统教育模式下通过真实课堂的课堂测验、考试来实现,而在线教育则需要在线教育软件开发商设置专门的功能版块,以检测学生对在线课堂知识的掌握情况,并监测学生的学习状态,促使学生“不得不”认真学习,也使教师正视工作短板。

比如,来课就通过感知系统构建出了排名评测板块、成长系统、竞争体系,让教师、学生、家长三方都能体验到感知系统对学生成绩的提升作用。

(2)增加课后作业版块,提升教师、学生使用教育信息化系统的频次、黏度及时长,是对实时课堂的重要补充。作业能帮助学生温故而知新,是教学环节中不可缺少的一环,因此,在线教育软件有必要增加课后作业版块,能够让学生按照指示完成作用,也能够让教师批改作业,还能够让学生家长看到教师对作业的批改结果,起到督促作用。同时,在该作业版块,学生们能看到彼此的状态、成绩,形成对比、竞赛氛围。

(3)系统闭环化,提升管理效能。在线教育软件作为教育信息化理念的产物,其应该起到对传统教育管理方式的革新作用,而闭环就是革新的重要手段之一。

所谓闭环,是指教育信息化系统将与学校(或培训机构)教育有关的各个环节连接起来,一环接着一环,把控住各个管理环节,形成圆圈式的健康生态。这个闭环必须是对提升管理效能有用的,必须符合现实需求,不能为了闭环而闭环。

具体到实例,来课就是典型的闭环在线教育系统,其拥有800多项功能,囊括了专属店铺、营销招生、教学系统、直播系统、管理系统、考试系统等多个板块,各个板块相互链接成为闭环,协助学校(或培训机构)完成招生、教学、考试等与教学相关的管理工作。

根据近2万的客户反馈,来课协助客户年平均节约超过10万元的管理耗费。这样的节约对于中小型学校(或培训机构)来讲是对管理效能的显著提升。

(4)提升品牌认可度。无论什么行业,打造大众认可度高的品牌都应该成为企业的终极目标,教育行业也不例外。在线教育软件一定要助力培训机构提升品牌价值,比如,通过在线教育软件制作的课程,必然能传达培训机构最优秀的、最大产出的课程精髓,凸显培训机构的优势。

在对用户培训时,智云时代市场人员建议,各个培训机构都应该充分利用教育信息化系统的引流功能,通过来课的专属店铺来展示自身教学优势,凸显课程专业性及学生成绩的显著提升作用,同时将这些优势通过线上、线下渠道传递出去,提升自身在大众范围内的认可度,进而提升品牌价值。

(6)引入碎片时间轻量级即时通讯系统(IM)。这其实就是微信(或QQ)这样的即时通讯工具的教学应用。教育信息化系统应当具备即时通讯板块,以实现教师和学生的非实时沟通。以来课为例,其开拓的答疑区就是即时通讯板块,能让教师、学生通过语音、文字、图片交流,实现碎片化、轻量级的非实时交流。

(7)引入有奖问答板块。这个板块主要用于奖励符合条件的学生,提升学生的积极性,提高教师与学生的互动值。在来课上,教师可以通过向学生送奖杯的形式来奖励学生,且能够通过数据统计功能统计学生回答问题的准确率。

三、是实时课堂,还是非实时课堂?

实时课堂这种在线教育模式,虽然具备引流方便、班型灵活、氛围好、超越物理距离远程实时授课、教师与学生实时交流、方便招生营销与家校沟通等优势,但是也存在使用频次低、时间不灵活、转化难、黏度低等缺陷。

同样的,非实时课堂具备使频次高、随到随学、黏度高、认可度高等优势,但是它无法制造良好氛围感,对自制力差的学生的成绩提升效果不明显。

因此,培训机有必要对两者取长避短,充分发挥实时课堂与非实时课堂的优势,规避两者缺。而来课的闭环化设计,将非实时课堂模块与实时课堂结合起来,能同时满足自主学习和参与直播互动的学生们的需求,即便自制力差的学生也能在来课中实现学习成绩提升,这能成为培训机构招生营销的素材。

实际功能方面,我们可以参考来课的直播和回放、云盘功能,其中,直播可实现单人教室最大2000人、课件录制、协同编辑、奖励、桌面共享、板书等互动直播场景,而回放则是非实时课堂中的重要一环,让没能赶上直播或者在直播中没弄懂知识点的学生,查遗补漏,提升学习效果。另外,来课的云盘功能供教师存储和分享教学资料,打通教师向学生传播资料的环节,也是实现点播功能的重要一环。

 

 

 

总结

综合以上论述,培训机构实现“疫情下不停业”的前提是将实时课堂和非实时课堂结合起来,充分发挥各功能版块优势,展示培训机构自身课程对学生成绩的提升作用。另外,培训机构如果有特别的功能需求,还可以向来课开发人员定制个性化的功能,具体细节可以登录来课官网了解。

不过,需求注意的是,教育的本质是教学,只有教学质量过硬才能吸引到更多的生源,而上述来课的实时课堂和非实时课堂功能优势是展示过硬教学质量的手段,培训机构切不可本末倒置。培训机构在决定是否使用来课前,可与来课的专业市场和技术人员沟通,后两者将免费分享总结出来的培训机构在线教育成功经验,以让培训机构短时间内快速提升业绩。