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一天上线直播教学的背后:被空中课堂“拯救”的黄冈中学高三

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2020 年10 月23 日至25 日,第78届中国教育装备展示会在山城重庆召开。教育行业的这一盛会已经连续举办了77届。今年受疫情的影响,在线教育规模突飞猛进,不管是公立学校还是校外培训机构,都经历了线上教学的洗礼,教育信息化迎来了前所未有的发展,为今年的教育装备展赋予了特别的意义。教育智能设备悉数亮相,5G、AI、大数据等技术与教育的深度融合成为了一道绚丽的风景线,为各界人士带来一场精彩绝伦的视觉盛宴。

在此次教育装备展上,保利威的空中课堂、数字课堂、在线教学录播、校园活动直播、教学直播舱等一系列产品方案也参与了展出,高科技化的展台吸引了不少群众驻足围观。 

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疫情的催化,让多年来的教育信息化成果得到了检验,同时也让教育的“技术洼地”得到了充分展示和释放。2020年新冠肺炎疫情爆发至今,教育信息化及在线教育的格局发生了深刻转变。作为一场无情的大考,疫情让公立校不得不对过往的教育信息化投入摆上台面,做一个彻底的检验。

在“停课不停学”时期,不少公立校的线上尝试多少显得仓促,但其中也不乏成功的案例:湖北省黄冈中学在师生足不出户的情况下,借助保利威“空中课堂”,在一天的筹备时间内便实现了线上正常授课。 

在这令人惊叹的速度背后,不仅有基础技术设施升级带来的保障,更关键的是在于软硬件服务的高效协同。黄冈中学的案例,也显示出to B教育公司的布局已经不仅限于渠道拓展与硬件售卖,而是进入了内容打磨与服务升级的比拼期。

身处疫情旋涡中心的高三班

今年年初,湖北新冠肺炎疫情的爆发牵挂着全国民众的心。身处疫情“旋涡中心”,湖北省的防疫保卫战持续升级。省政府在2月发布通告,要求停止一切群众聚集性活动,并对居民点实行24小时最严格的封闭式管理。

对湖北重点名校黄冈中学的高三毕业班而言,教学任务与抗击疫情同样紧迫。作为省级示范学校,黄冈中学的教学不能终止,尤其要保证面临紧张冲刺的高三学子不落下学习进度。即使线下教室关停,黄冈中学的老师们也要另寻他法。

接到政府“从线下教学转到线上”的指令后,黄冈中学的老师们感到有些无所适从。部分从未接触直播的老师对所需硬件、平台操作以及整体流程均不熟悉,不知如何开启一场从零到一的线上教学。 

1月27日是农历正月初三。黄冈中学校信息办的老师那天没有休息。“疫情发展很快,我们校长和高三年级负责人开会,决定初六开始线上教学,时间紧迫,要迅速找到一个解决线上教学的方案。” 

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当时国内许多中学直接采用QQ等大众化平台进行直播授课。黄冈中学考虑到QQ等平台虽然普及化较高且操作简单,但稳定性和可靠性不够,对学生的监管功能也较差。于是,校信息办老师开始抓紧寻找更加可控可靠的直播平台,然而结果还是不尽如人意。“找了五六家,都存在操作复杂、不同网络不兼容、性能不稳定等问题,无法保证流畅服务。”

而就在前一天,视频云服务商保利威宣布为学校及教育机构的老师提供免费应急直播,以帮助应对疫情下的停课挑战。保利威表示,将提供全终端开播工具以及全天候、无间断直播咨询服务,优先保障机构教学上线。

在网上看到保利威的这项服务后,学校立刻联系上了保利威的售前人员,反馈学校的高三班线上应急直播需求,以快速实现线上授课。 

紧急部署,一天上线直播课堂

保利威给到的响应也很迅速。联系上黄冈中学高三班教务老师后,保利威在28日当天,开始了远程协助测试指导;且专门配备讲师,给黄冈中学老师培训如何快速发起直播,讲解直播教学互动玩法。

对于能否在短时间内顺利实现线上教学,黄冈中学的老师最初也不敢肯定。29日,学校在一个班进行试播测试。试播结果让所有高三组的老师都松了一口气:整个过程没有卡顿,可以顺畅地完成一节课的讲授。工作组写了一个简单的操作说明,把保利威直播软件以及说明文档发放到各个班级,同时排好后台频道,让老师们自己安装试用。

30日下午,黄冈中学高三班正式开始上课,整体效果也达到了预期。“在当时而言,最大的优点是软件简单,并支持不同的网络,老师们很快就能上手。另外,学生用手机或电脑都能观看,对配置的要求不高。”老师回忆说。 

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图注:保利威直播课堂场景 

简单易用、流畅清晰是老师和学生对直播课堂最基础的需求。师生们的设备不一,配置不一,硬件条件各不相同。在这种条件下,保利威需要兼顾到所有学生的线上学习体验。

黄冈中学疫情期间使用直播的渠道为保利威的SaaS观看页。老师将观看页地址按照科目分配好后,便可直接发送给学生。学生到上课的时间,打开对应的观看页地址,就能开始观看直播教学。 

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图注:黄冈中学的学生在家直播上课

保利威的合作方为此次线上课堂的成功开展提供了坚实的技术保障。通过提供内容分发CDN,将讲师直播内容分发至靠近学生用户的加速节点,学生可以就近获得视频内容,从而缓解网络拥堵的状况,提高课堂整体的响应速度和流畅度。

在高三班线上直播稳定使用一段时间后,黄冈中学顺势将线上直播方案推行到高一、高二班级,全校均顺利实现了线上教学。 

疫情过后,教育信息化更注重“软性服务” 

在疫情防控措施最为严格的时期,保利威的直播教学方案为黄冈中学提供了一个便捷可行的样本:一分钟搭建直播课堂,老师上手即可开播,而在学生端,只需一个轻量化的链接即可上课。 

同时,保利威线上直播教学方案还原了上课过程中的师生互动,如课前签到点名、多人音视频通话、聊天室提问、直播答题、随堂考核等。相比于线下课堂,老师们还能通过平台实时统计在线人数与互动数据,获取学生完整的学情信息。直播课程内容支持本地与云端存储,一键转存点播,学生们也可以随时随地复习。

在成功为湖北黄冈中学打造空中课堂后,保利威持续发力,为山东淄博第四中学高三班、北京第十一中学、新东方优能中学、中国大学MOOC、佛山市南海区南海中学等多家公立、K12教育机构等提供线上教学解决方案。

黄冈中学老师表示,对高三班的学生来说,线下面对面常规教学的效果还是要比线上课要好,但直播课堂在应急之下成了一根“救命稻草”。在疫情缓和、下教学秩序重新恢复后,这种轻量化教学方式也会被学校所沉淀下来。

从教育信息化的角度来看,今年的疫情极大地促进了教育信息化及在线教育的发展进程:学校原有的教学管理闭环被打破,继续进行教学,只有依靠教育信息化的工具。 

实际上,公立校的教育信息化进程在过去几年间不断深化,在线教育的硬件设备有了巨大的升级。在硬件设备难分伯仲之际,成体系、易上手的软性解决方案,成为了各家to B公司的竞争壁垒所在。

保利威副总裁周鑫曾在公开演讲中表示,教育信息化及在线教育领域有非常多的专有名词,如直播、点播、实时音视频、小班双师等,也有5G、AI、大数据等非常“高大上”的技术。这些技术看上去非常美好,但大部分技术在落地时,无法直接被学校、机构所使用。“教育机构要的技术是场景化、垂直化、工具化,甚至是业务化、学科化的。”

为了解决技术落地与软性服务的问题,视频云服务商保利威不仅为学校、教育机构提供强教学场景的直播、点播产品,提供独家软硬件一体化解决方案教学直播舱,还为学校教师提供了一套完整的培训指导服务。

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图注:保利威推出的教学直播舱

占地仅4平方米的保利威教学直播舱,极大地提高了线上教学的效率。老师进舱即可开课,同时,高科技抠像、美颜,超强隔音降噪等功能为教学打造了省心舒适的专属空间;直播舱内的教学数据可全流程追踪。

对教育行业而言,保利威教学直播舱的出现为线上教育提供了一个标准化、有序化的解决方案。通过视频技术与直播硬件的整合,解决学校及教育机构直播室短缺、直播体验不佳、直播质量不稳定等市场痛点,促进教育信息化再次升级。

目前,保利威已累计服务16万+企业客户,包括北京大学、清华大学、武汉大学、衡水中学、黄冈中学、北京四中、新东方、好未来等数万家学校及教育机构,辐射全球5亿终端用户。